Постановление от 23.12.2015 г № 1552
О внесении изменений в приложение к постановлению администрации Белоярского района от 12 мая 2011 года № 682
В соответствии с постановлением администрации Белоярского района от 30 сентября 2010 года № 1381 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» постановляю:
1.Внести в приложение «Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» к постановлению администрации Белоярского района от 12 мая 2011 года № 682 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» следующие изменения:
1) в пункте 1.3 «Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги»:
а) подпункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:
«1.3.1. Информация по всем вопросам, касающимся муниципальной услуги предоставляется:
в управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, расположенном по адресу: 628162, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, улица Центральная, дом 9, 3 этаж.
Контактные телефоны: (346-70) 62-126, 41-472.
Адрес официального сайта органов местного самоуправления Белоярского района www.admbel.ru /муниципальные услуги.
Электронная почта e-mail: VasilevaNP@admbel.ru
График работы:
Понедельник с 9-00 до 18-00 час.
Вторник-пятница с 9-00 до 17-00 час.
Перерыв с 13-00 до 14-00 час.
Выходной – суббота, воскресенье;
в МФЦ, находящемся по адресу: 628163, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, город Белоярский, 1 микрорайон, д. 15/1 (первый этаж).
Телефон/факс 8 (34670) 2-25-00.
Телефон Центра телефонного обслуживания (консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги) в городе Ханты-Мансийске 8-800-101-0001(звонок с городского телефона бесплатный).
Адрес официального сайта: www.admbel.ru/mfc/.
Адрес электронной почты: mfc@admbel.ru
График работы:
Понедельник – пятница с 08.00 до 20.00 часов.
Суббота – с 09.00 до 16-00 часов.
Воскресенье – выходной день.»
;
б) абзац четвертый пункта 1.3.3 изложить в следующей редакции:
«- информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации - www.gosuslugi.ru (региональный сегмент - 86.gosuslugi.ru).»
;
2) в пункте 2.4 «Общий срок предоставления муниципальной услуги»:
а) абзац первый изложить в следующей редакции:
«Общий (максимальный) срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги в администрации Белоярского района, МФЦ.»
;
б) абзацы третий – четвертый изложить в следующей редакции:
«в Управлении - не позднее чем через 3 рабочих дня со дня подписания начальником управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района либо лицом, его замещающим, документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.3 настоящего административного регламента;
в МФЦ - не позднее чем через 3 рабочих дня со дня подписания начальником отдела правового обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг приема и выдачи документов либо лицом, его замещающим, документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.3 настоящего административного регламента.»
;
3) пункт 2.5 «Правовые основания для предоставления муниципальной услуги» дополнить подпунктом 4.2 следующего содержания:
«4.2) Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» («Российская газета», № 247, 23.12.2009, «Собрание законодательства Российской Федерации», 28.12.2009, N 52 (2 ч.), ст. 6626).»
;
4) в абзаце четвертом пункта 2.11 «Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе поступившего посредством электронной почты и с использованием Единого и регионального порталов» после слов «в Управление» добавить слова «или в МФЦ»;
5) в абзаце четвертом пункта 3.2 «Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги» после слов «заявителем лично» добавить слова «в Управление»;
6) в пункте 3.3 «Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги»:
а) абзац восьмой изложить в следующей редакции:
«- рассмотрение заявления и оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения – не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации в администрации Белоярского района, МФЦ заявления о предоставлении муниципальной услуги);»;
б) в абзаце девятом слова «2 дней» заменить словами «2 рабочих дней»;
в) дополнить абзацем семнадцатым следующего содержания:
«В случае указания заявителем о выдаче результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ (отображается в заявлении о предоставлении муниципальной услуги), специалист управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в день регистрации документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, обеспечивает их передачу в МФЦ.»
;
7) в пункте 3.4 «Выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги»:
а) абзацы первый-четвертый изложить в следующей редакции:
«Основанием для начала административной процедуры являются: зарегистрированные документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, либо поступление их специалисту Управления или специалисту МФЦ.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
- за выдачу заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, нарочно или посредством Единого или регионального порталов – специалист Управления;
- за направление заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, почтой, в том числе на электронную почту заявителя, – специалист Управления;»;
б) в абзаце шестом слова «3 дней » заменить словами «3 рабочих дней»;
в) в абзаце восьмом после слов «либо почтой,» добавить слова «по адресу,»;
8) раздел 5 «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действия (бездействия) управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, а также должностных лиц и муниципальных служащих» изложить в следующей редакции:
«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действия (бездействия) управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, должностных лиц
и муниципальных служащих, а также многофункционального центра, его должностных лиц, специалистов
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги Управлением, должностными лицами, муниципальными служащими, а также многофункциональным центром, его должностными лицами, специалистами.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действие (бездействие) Управления, должностных лиц, муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, многофункционального центра, его должностных лиц, специалистов, а также принимаемые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель, права и законные интересы которого нарушены, имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района;
отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района;
отказа должностного лица Управления, МФЦ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать действия или бездействие лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемые данными лицами решения при предоставлении муниципальной услуги путем направления жалобы на имя:
- начальника управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область. Телефон (34670) 2-38-04;
- первого заместителя главы Белоярского района, курирующего деятельность управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область. Телефон приёмной (34670) 2-14-72;
- главы Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область. Телефон приёмной (34670) 2-14-90, 2-38-22.
5.4. Жалоба может быть подана руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, главе Белоярского района, первому заместителю главы Белоярского района, в ведении которого находится Управление, в МФЦ, направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством официального сайта, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в администрацию Белоярского района, Управление, многофункциональный центр.
5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления муниципальной услуги, указанным в подпунктах 1.3.1, 1.3.2 пункта 1.3 настоящего административного регламента.
В случае, если жалоба подана заявителем в Управление, в компетенцию которого не входит ее рассмотрение, то в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрении органе.
Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, муниципального служащего или специалиста МФЦ решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, либо муниципального служащего, специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, специалиста МФЦ.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа предоставляется оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.8. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ последний обеспечивает ее передачу в администрацию Белоярского района в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией Белоярского района (далее – соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается в администрации Белоярского района. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации Белоярского района.
Жалоба, поступившая в администрацию Белоярского района, Управление подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. Администрация Белоярского района, Управление обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случаях необходимости – с участием заявителя, направившего жалобу.
По результатам рассмотрения жалобы администрация Белоярского района, Управление принимают решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение оформляется в простой письменной форме, заверяется подписью лица, рассматривающего жалобу.
При удовлетворении жалобы администрация Белоярского района, Управление принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации Белоярского района.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается.
Администрация Белоярского района, Управление отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Администрация Белоярского района, Управление оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
5.12. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.13. Жалоба на решение директора МФЦ подается главе Белоярского района или лицу его замещающему.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Все решения, действия (бездействие) администрации Белоярского района, должностного лица Управления, муниципального служащего, МФЦ, его должностных лиц и специалистов, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
5.14. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационном стенде в месте предоставления муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте, Едином и региональном порталах.»
.
2.Опубликовать настоящее постановление в газете «Белоярские вести. Официальный выпуск».
3.Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4.Контроль за выполнением постановления возложить на первого заместителя главы Белоярского района Ойнеца А.В.
Исполняющий обязанности
главы Белоярского района А.В.Ойнец